Jahr: 2010
Kategorie: Transport & Reisen
Art der Studie: Konzepttest
Thema: Nach welchen Kriterien wählen Autofahrer eine Tankstelle? Welche Serviceleistungen und Programme eignen sich, um Kunden zu gewinnen?
Zu testen: Konzepte zu Serviceleistungen und Kundenbindungsprogrammen
Studiendesign: Interviews, Fokusgruppen
